Politica sulla riservatezza

 

Grazie per aver consultato Jardinmarie (di seguito “noi”). La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e gestiamo i dati personali durante l’utilizzo del nostro negozio online e dei servizi connessi.

1. Ambito di Applicazione della Politica

Questa informativa si applica a tutte le attività svolte sul nostro negozio online, tra cui la visualizzazione dei prodotti, la creazione di ordini, la comunicazione con il servizio clienti e l’invio di richieste tramite email. L’informativa è valida indipendentemente dal fatto che l’utente completi o meno un acquisto.

2. Tecniche di Raccolta dei Dati e Utilizzo dei Cookies

Raccogliamo le informazioni necessarie per offrire e migliorare i nostri servizi, tra cui:

• Dati forniti durante l’acquisto, come informazioni di contatto e indirizzo di consegna;
• Contenuti forniti nelle comunicazioni con il nostro servizio clienti;
• Informazioni di navigazione utili a migliorare la funzionalità del sito.

Il nostro sito utilizza cookies per ricordare preferenze, mantenere attivo il carrello e analizzare l’utilizzo delle funzionalità. Al primo accesso potrai decidere se autorizzarne l’uso. Il rifiuto dei cookies potrebbe limitare alcune funzioni, pur consentendo la normale consultazione del sito.

3. Finalità di Utilizzo dei Dati e Condivisione

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Gestire ordini, preparare spedizioni e offrire assistenza;
• Fornire supporto al cliente e migliorare i servizi;
• Analizzare le prestazioni del sito e l’esperienza dell’utente;
• Inviare comunicazioni solo se l’utente ha espresso chiaro consenso.

Non cediamo i dati a terzi per scopi non dichiarati. In alcune situazioni, possiamo condividere dati minimi con partner logistici o di pagamento, esclusivamente per completare il processo d’acquisto.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookies

I dati personali vengono conservati in un ambiente sicuro e accessibile solo nei limiti necessari. L’uso dei cookies avviene solo dopo opportuna comunicazione e, quando richiesto, previo consenso dell’utente. Le impostazioni del browser consentono in qualsiasi momento di limitarli o eliminarli.

5. Diritti dell’Utente

In conformità alla normativa GDPR, garantiamo i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati;
• Diritto di rettifica;
• Diritto alla cancellazione nei casi previsti;
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso in qualunque momento, quando applicabile.

Puoi esercitare tali diritti contattandoci tramite le informazioni presenti alla fine di questa informativa.

6. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Trattiamo i dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Adempimento del contratto: per elaborare ordini, consegne e assistenza;
• Consenso esplicito: per comunicazioni informative e attività di marketing autorizzate;
• Obblighi legali: per esigenze fiscali, contabili e regolamentari;
• Legittimo interesse: per migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire attività fraudolente.

7. Sicurezza dei Dati e Durata della Conservazione

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. La durata della conservazione varia in base allo scopo del trattamento. Al termine, i dati vengono eliminati o anonimizzati secondo le procedure interne.

8. Aggiornamenti dell’Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere eventuali modifiche ai servizi. In caso di modifiche rilevanti, informeremo gli utenti attraverso modalità adeguate.

9. Contatti

Indirizzo: 706 Canyon Springs Drive, La Porte, TX 77571, United States
Telefono: +1 (325) 977-1978
Email: customer@jardinmarie.com
Orario di servizio: dal lunedì al sabato, 9:00–18:00 (CET)