Procedura di Acquisto

 

La presente procedura di acquisto descrive ogni fase dell’ordine effettuato tramite il negozio online di Jardinmarie (di seguito “io” o “noi”). Lo scopo è fornire un quadro chiaro del percorso di acquisto, dalla selezione degli articoli fino alla ricezione del prodotto.

1. Navigazione e Scelta dei Prodotti

Durante la visita al sito, è possibile consultare le diverse categorie e visualizzare immagini, descrizioni e caratteristiche dei prodotti. Prima di procedere, consigliamo di verificare con attenzione dimensioni, colori e materiali, così da effettuare una scelta consapevole. In caso di dubbi, è possibile contattarci tramite email o telefono per ricevere assistenza.

2. Aggiunta al Carrello

Una volta trovato l’articolo desiderato, è possibile aggiungerlo al carrello. La pagina del carrello consente di controllare quantità e importo totale, nonché modificare o rimuovere articoli. Quando tutto è pronto, è possibile passare alla fase di pagamento.

3. Inserimento delle Informazioni dell’Ordine

Durante il checkout, verranno richiesti i dati necessari per completare l’ordine, tra cui:

• Nome e cognome del destinatario;
• Numero di telefono;
• Indirizzo di consegna completo;
• Indirizzo email per la conferma dell’ordine.

È importante verificare che tutte le informazioni fornite siano corrette, per evitare ritardi o difficoltà nella consegna.

4. Scelta del Metodo di Pagamento

Nella fase di pagamento, è possibile selezionare uno dei metodi disponibili. Dopo la conferma, il sistema genererà automaticamente un numero d’ordine e invierà una notifica via email con i dettagli del pagamento e dell’acquisto.

5. Conferma e Preparazione dell’Ordine

Dopo la ricezione del pagamento, l’ordine entra nella fase di verifica e preparazione. In questa fase controlliamo la disponibilità degli articoli e organizziamo il confezionamento. L’elaborazione viene gestita entro tempi ragionevoli, secondo le linee guida del nostro servizio.

6. Spedizione e Tracciamento

Una volta affidato al corriere, l’ordine viene spedito e il cliente riceve una comunicazione via email con i dati essenziali della spedizione. Se il sito dispone di una sezione dedicata al tracciamento, sarà possibile verificare l’avanzamento dell’ordine utilizzando il numero dell’ordine e l’email o il numero di telefono forniti.

7. Ricezione e Verifica dell’Articolo

Al momento della consegna, consigliamo di controllare l’integrità dell’imballaggio. Dopo l’apertura, verificare che il prodotto ricevuto corrisponda a quanto ordinato e che sia in buone condizioni. Per eventuali difformità, è utile documentare tutto con fotografie e contattarci tempestivamente.

8. Assistenza Post-Vendita

Per ulteriori informazioni riguardanti resi, sostituzioni o rimborsi, è possibile consultare le sezioni dedicate del sito. Siamo disponibili a offrire supporto in qualsiasi fase successiva alla consegna, incluse domande sulla cura e mantenimento dei prodotti.

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al processo di acquisto, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 706 Canyon Springs Drive, La Porte, TX 77571, United States
Telefono: +1 (325) 977-1978
Email: customer@jardinmarie.com
Orario: dal lunedì al sabato, 9:00–18:00 (CET)